Ranking platform rozrywki online w Polsce
Co kwartał sprawdzamy platformy dostępne dla polskich użytkowników według 42 kryteriów w czterech obszarach. Nie przyjmujemy opłat za miejsce w zestawieniu — pozycja wynika wyłącznie z punktacji.
- 42kryteria oceny
- 10badanych platform
- 1 480ankiet konsumenckich
- 4xaktualizacje w roku
Jak liczymy punkty
Ocena łączna to średnia ważona czterech obszarów. Wagi ustala rada metodologiczna instytutu przed rozpoczęciem każdej edycji badania.
- 30%
Oferta i warunki
Zakres usług, przejrzystość regulaminu, wymagania stawiane użytkownikowi oraz sposób prezentowania warunków promocyjnych.
- 30%
Bezpieczeństwo
Zabezpieczenia konta, sposób przechowywania danych, polityka prywatności i dostępność narzędzi samokontroli.
- 20%
Obsługa klienta
Czas odpowiedzi, dostępność wsparcia w języku polskim, kompetencje konsultantów i jakość bazy wiedzy.
- 20%
Wypłaty
Średni czas realizacji zlecenia, liczba metod płatności, koszty prowizji i przejrzystość historii transakcji.
Przebieg badania
- 01
Kwalifikacja
Do badania trafiają platformy dostępne dla polskich użytkowników, działające na rynku co najmniej sześć miesięcy.
- 02
Testy własne
Analitycy zakładają konta testowe i przechodzą pełną ścieżkę użytkownika, rejestrując czasy i przebieg każdego etapu.
- 03
Badanie konsumenckie
Ankieta wśród użytkowników platformy — minimum 120 wypełnień na jeden badany serwis.
- 04
Weryfikacja
Wyniki przechodzą kontrolę drugiego analityka, a platforma otrzymuje siedem dni na zgłoszenie zastrzeżeń.
Najczęstsze pytania
Czy platformy płacą za miejsce w rankingu?
Nie. Instytut nie przyjmuje wynagrodzenia za pozycję ani za obecność w zestawieniu. Źródła finansowania opisujemy w zakładce o nas.
Jak często aktualizujecie wyniki?
Pełne badanie przeprowadzamy cztery razy w roku. Między edycjami korygujemy dane wyłącznie w przypadku istotnej zmiany warunków po stronie platformy.
Co oznacza ocena łączna?
To średnia ważona czterech obszarów w skali od 1 do 10. Wagi obszarów podajemy w sekcji metodologii.
Czy mogę zgłosić platformę do badania?
Tak. Zgłoszenia przyjmujemy przez formularz na stronie kontaktu. Zgłoszenie nie gwarantuje włączenia do najbliższej edycji.
Raport pełny — edycja sierpień 2026
Wersja rozszerzona zawiera arkusz punktacji dla każdego z 42 kryteriów, dane surowe z ankiet oraz porównanie rok do roku. Udostępniamy ją bezpłatnie redakcjom i instytucjom badawczym.